fbpx

Sık Sorulan Sorular

Danışmanlık

Sizi rakiplerinizden ayıran şey nedir?

Sizlere dünya paketi sunmak yerine hedef pazarlarınıza ve rakiplerinize yönelik nokta atışı bilgiler sunuyoruz.Başkasından duyduğumuzu başkasına satmak yerine, bizzat işin içinde edindiğimiz tecrübe ve birikimi sunduğumuz hizmetlere katıyoruz.

Hizmetlerinizde süre sınırı var mı?

İhracat Koçluğu minimum 3 ay olarak sözleşmeli hizmet verdiğimiz danışmanlık programımızdır. Diğer danışmanlık hizmetlerimizde herhangi bir alt süre sınırı bulunmamaktadır.

Danışmanlık hizmetlerinizde aracılık da var mı?

Hayır. Broker yada trader olarak ürünlerinizin satışında komisyonculuk veya aracılık yapmıyoruz. Sadece yurtdışından gelen talepler için tedarik sağlıyoruz.

Hizmetlerinizde ihracat yaptırmayı garanti ediyor musunuz?

Hayır. İhracat sadece bize bağlı değil aynı zamanda ürüne, kaliteye, fiyata da bağlı olduğu için ihracat garantisi vermemekteyiz.

Bugüne kadar kimlerle çalıştınız, referans verebilir misiniz?

Expinno’nun referansları arasında Türkiye’nin 500 Büyük Sanayi Kuruluşu
(ISO 500) içerisindeki firmalar dahil birçok KOBİ bulunmaktadır. Anasayfamızda sayfasında bulunan logolara göz atabilirsiniz.

 

İthalatçı müşteri listesinin doğruluğunu nasıl kanıtlayabilirsiniz?

Firmanız, veri tabanı açık ülkelerle ithalat yada ihracat ilişkisinde bulunduysa sizin firmanızın ihracat veya ithalat verilerini örnek olarak iletebiliriz.

İhracat Koçluğu hizmetinizden kimler faydalanabilir?

Herhangi bir firma ayrımımız yok, tüm firmalar hizmetten yararlanabilir. 

Expinno hizmetlerinde fiyatlandırma nasıldır?

Expinno, verdiği hizmetler karşılığında aylık yada tek sefere mahsus
ücretlendirme yapmaktadır.

Hangi ihracat türleri için Expinno’dan destek alabilirim?

Toptan ihracat (B2B) ile ilgili konularda Expinno hizmet verir. E-ihracat
veya Hizmet İhracatı gibi konularda hizmet vermez.

Hangi firma türleri Expinno’dan hizmet alabilir?

Expinno’dan hizmet almak için firma türü önemli değildir. Şahıs firmaları dahil Limited, Anonim, Komandit, Kollektif, Kooperatif şirketler hizmet
alabilirler.

İhracat koçluğu nedir?

İhracat Koçluğu, Expinno’nun firmalara uzaktan destek sunduğu minimum 3 veya 6 aylık danışmanlık programıdır. İhracat Koçluğu’nda amaç firmaları ihracata hazırlama ve ihracata başlatmaktır. Aylık olarak
ücretlendirilir.

Rakip istihbaratı nedir?

Rakip istihbaratı, hizmet verilen firmanın yurtiçi ve yurtdışı rakiplerinin tespitinin ve analizin yapılması ile başlayıp rakiplerin ihracat/ithalat verilerinin listelenmesi ile devam eden bir danışmanlık raporudur.

Dış ticaret istihbaratı nedir?

Dış ticaret istihbaratı; pazar istihbaratı, rakip istihbaratı, ticari istihbarat,
finansal istihbarat gibi birçok yasal araştırma yöntemlerini kapsayan bir
terimdir.

İthalatçı istihbaratı nedir?

Hizmet verilecek firmanın ürünlerini ithal eden firmaların tespitine verilen
terimdir.

İhale istihbaratı nedir?

Hizmet verilecek firmanın katılabileceği ihalelerin ve ihaleyi kazanan
firmaların tespiti ve listelenmesine verilen terimdir.

Pazar araştırması nedir?

Pazar araştırması, hizmet verilecek firmanın ürünlerini yurt dışına satabilmesi için ihracat öncesi yapılacak çalışmaya verilen terimdir. 

Expinno’dan hizmet alabilmek için üretici firma olmak zorunlu mudur?

Hayır. Üretici olan veya olmayan firmalar hizmet alabilir.

Expinno kaç kişilik bir ekip ile hizmet verir?

Expinno, konusunda uzman danışmanlarıyla toplamda 6-8 kişilik bir ekip
ile hizmet verir. Firmanın ihtiyacına göre en uygun uzman Expinno
tarafından firmaya atanır.

Her ürün veya sektör için Expinno’dan hizmet alınabilir mi?

Fizimi (somut) ürünler olup yasal yollar ile gümrükten ihracat kapsamında
geçebilecek her ürün için Expinno’dan hizmet alınabilir.

İhracata yeni başlayacak firmalar için en uygun hizmet hangisidir?

İhracat yeni başlayacak firmalar için İhracat Koçluğu veya firmaya özel
kurumsal eğitim önerilir.

Halihazırda ihracat yapan firmalar hizmetlerden yararlanabilir mi?

Evet. Müşteri çoğaltmak ve pazar genişletmek amacıyla firmaya özel bir
danışmanlık ve/veya eğitim programlanabilir.

Eğitim

Ücretsiz eğitimleriniz var mı?

Evet. Buradan ücretsiz kurslarımıza göz atabilirsiniz. 

Kurumsal eğitimlerinizde kişi sınırı var mı?

Hayır. Firma bazında dilediğiniz kişi sayısı kadar katılım sağlayabilirsiniz. 

Sertifika veriyor musunuz?

Evet. Kaydolduğunuz kursu bitirdiğiniz taktirde dijital sertifikanızı otomatik olarak ”Sertifikalarım” sekmesinde görebilir ve indirebilirsiniz. Dilerseniz LinkedIn profilinize de ekleyebilirsiniz.

Online Eğitimler'e kaydolduktan sonra tekrar tekrar izleyebilir miyim?

Evet, sınırsız tekrar hakkınız bulunmaktadır. 

Eğitmenlerle iletişime geçebilir miyim?

Evet. Platform üzerinden mesaj göndererek eğitmenlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Online Eğitimler'e kaydolduktan sonra tekrar tekrar izleyebilir miyim?

Evet, sınırsız tekrar hakkınız bulunmaktadır. 

Ücretlendirme & Ödeme

Ücretlendirme politikanız ne şekilde?

Hizmetlerimize göre değişkenlik göstermekle birlikte aylık ve tek seferlik olarak 2 farklı ücretlendirme politikamız var.

Nakit ödeme kabul ediyor musunuz?

Hayır. 

Ödeme seçenekleriniz neler?

Iyzico, Stripe, Mastercard, Visa güvencesiyle 256 SSL güvenlik standartlarında ödeme yapabilirsiniz. 

Fatura kesiyor musunuz?

Evet, hizmetlerimizin ödemesini gerçekleştirir gerçekleştirmez sisteme girmiş olduğunuz bilgilere istinaden e-faturanız e-posta adresinize gönderilir.

Taksit ile ödeme imkanı var mı?

Evet, ödemelerinizi kredi kartınızla tek çekim veya taksitli olarak yapabilirsiniz. 

 

İnternet sitenize nasıl güvenebilirim?

Sitemizden gerçekleştirdiğiniz tüm ödeme işlemleriniz 256 bit SSL sertifikalı ödeme sayfamız ve Uluslararası Güvenlik Platformu 3D Secure ile korunmaktadır.

 

Fiyatlarınıza KDV dahil mi?

Evet. Türkiye için %18 KDV dahil olarak fiyatlandırma yapıyoruz. 

EFT/Havale ile ödeme kabul ediyor musunuz?

Evet.

İndirim yapıyor musunuz?

Evet. Partnerlerimizden alabileceğiniz indirim kodu ile avantajlı fiyatlardan yararlanabilirsiniz. 

Fiyatlarınızı neye göre belirliyorsunuz?

Adam x Saat hesabına göre belirleniyor. Yani ne kadar çok emek ve zaman harcayacağımıza göre belirliyoruz.